Política de privacidad actualizada

Tu información protegida y bajo control

Sobre esta política de privacidad

Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales al usar nuestros servicios.

Cumplimos la normativa española y europea de protección de datos, aplicando medidas técnicas y organizativas avanzadas.

Recopilación de datos personales

Recogemos datos que facilitas directamente y de forma automática para mejorar tu experiencia y nuestros servicios.

Datos facilitados directamente

  • Nombre y apellidos para identificación y contacto.
  • Correo electrónico para comunicaciones relevantes.
  • Número de teléfono para consultas o confirmaciones.
  • Información que aportas en formularios de contacto.
  • Preferencias y solicitudes específicas que compartas.

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP y tipo de dispositivo desde el que accedes.
  • Datos de navegación y páginas visitadas en el sitio.
  • Cookies y tecnologías similares para personalizar la experiencia.
  • Tiempos y frecuencia de uso del sitio.
  • Datos de origen, como buscadores o enlaces externos.

Uso de los datos personales

Utilizamos tus datos para prestar servicios, responder consultas y mejorar la seguridad y personalización del sitio.

  • Envío de comunicaciones solicitadas.
  • Gestión y resolución de consultas.
  • Análisis estadístico para mejorar servicios.
  • Prevención de fraudes y protección de cuentas.
  • Atención personalizada según tus preferencias.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Gestión de incidencias técnicas y de soporte.

Compromiso claro: Protegemos tus datos con rigor y te informamos sobre cualquier posible incidencia relevante.

Comunicación de datos a terceros

Solo compartimos tus datos con proveedores cuando es necesario y bajo acuerdos de confidencialidad.

Proveedores de servicios externos

Trabajamos con proveedores que cumplen estándares de seguridad y privacidad similares a los nuestros.

Obligaciones legales

Podemos comunicar datos en cumplimiento de leyes o requerimientos oficiales.

Estadísticas anónimas

Analizamos datos de uso de manera agregada y sin identificar usuarios.

Tus derechos sobre los datos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación cuando lo desees.

  • Solicitar información sobre tus datos personales.
  • Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos almacenados.
  • Obtener copia de tus datos en formato digital.
  • Oponerte al uso de tus datos en ciertos casos.
  • Solicitar la limitación de uso en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquier derecho, contacta con nosotros a través de los canales indicados.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados o filtraciones.

Medidas técnicas adoptadas

  • Encriptación de comunicaciones y datos.
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusos.
  • Copias de seguridad periódicas.
  • Monitorización constante de accesos.

Medidas organizativas internas

  • Formación continua del personal en privacidad.
  • Restricción de acceso a la información sensible.
  • Políticas internas de gestión de datos.
  • Proceso de revisión y mejora continua.

Conservación de los datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para cada finalidad o según exija la ley vigente.

  • Datos de cuenta y registro.
  • Interacciones y preferencias registradas.
  • Mensajes y comunicaciones realizadas.
  • Información sobre operaciones y pagos.
  • Preferencias para comunicaciones comerciales.

Puedes solicitar la supresión de tus datos cuando lo desees.

Transferencias internacionales de datos

Si hubiera transferencias fuera de la UE, se garantizan medidas adecuadas de protección.

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
  • Acuerdos de confidencialidad reforzados.
  • Verificación de cumplimiento normativo externo.
  • Consentimiento explícito del usuario cuando sea necesario.

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para personalizar la experiencia y analizar el uso del sitio. Consulta la política específica para más detalles.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies imprescindibles para el funcionamiento.
  • Cookies para análisis de rendimiento.
  • Cookies para recordar preferencias.
  • Cookies para mejorar funcionalidades.

Puedes gestionar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración del navegador.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos cambios relevantes por los canales habituales.

  • Aviso en la web sobre cambios importantes.
  • Correo electrónico si afecta a tus derechos.
  • Actualización en el área de usuario.
  • Referencia a la fecha de última revisión.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

Contacto para consultas de privacidad

Para cualquier consulta sobre privacidad, utiliza los medios indicados en esta página.

ultravionare

40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain

Teléfono: +34 997-629690

Correo: content@ultravionare.sbs

Última actualización: 7 de septiembre de 2025

Fecha de entrada en vigor: 7 de septiembre de 2025